UPGRADES DISPONÍVEIS
FUNCIONALIDADES
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Como proprietário de alojamento local, gerir o aluguer dos quartos ou de vários alojamentos pode ser uma tarefa difícil se não tiver qualquer tipo de automatização. Desde o acompanhamento de reservas até à gestão da comunicação com os hóspedes, há muitos aspectos da gestão de um alojamento local que requerem atenção cuidadosa.
Felizmente, existem ferramentas de software disponíveis que podem ajudá-lo a otimizar as suas operações e maximizar as suas receitas. Neste artigo partilhamos consigo o que deve ter em conta antes de escolher um software para gestão de alojamento local, como as principais funcionalidades e vantagens de utilizar software para gestão de alojamento local.
Um software para gestão de alojamento local é um programa ou aplicação web que vem os proprietários de alojamento local e equipas locais a gerir com mais eficiência todos os aspectos das suas unidades de alojamento, como o check-in online, a faturação, os dados partilhados com o INE, emitir relatórios de ocupação e desempenho, atualizar preços em vários canais em simultâneo ou mesmo permitir-lhe reservas diretamente sem comissões adicionais
Dependendo das suas necessidades, pode optar por um software robusto, que inclui mais funcionalidades e integrações, ou algo mais simplificado para gerir apenas o que considera essencial. O software RoomRaccoon é uma solução completa para gestão do seu alojamento local, uma vez que inclui PMS, Channel Manager e Motor de Reservas a partir de um único ponto central. Tudo para tornar o seu dia-a-dia menos complexo e aumentar a rentabilidade do seu alojamento.
Uma das principais características do RoomRacoon enquanto software para alojamento local é ter um PMS (Property Management System) de fácil utilização. Com esta ferramenta, nenhum detalhe fica esquecido. Esqueça os documentos em Excel e apontamentos em papel. Dentro de cada reserva poderá encontrar as informações da reserva, preferências do hóspede em questão e respetivos contactos. Pode ainda ter uma visão global de todas as suas reservas e automatizar alguns processos para uma gestão mais eficiente. Por ser um sistema de gestão de reservas totalmente na cloud, todas as informações são guardadas com total com segurança online.
Colocar o seu alojamento local em vários canais de venda e gerir a disponibilidade sempre que uma reserva é efetuada, pode tornar-se uma tarefa complexa. A pensar nesta dificuldade, o RoomRaccoon inclui um Channel Manager. Esta ferramenta permite-lhe ter os seus quartos em vários canais de reserva e aumentar a sua taxa de ocupação sem precisar de efetuar alterações manualmente. A disponibilidade é automaticamente atualizada sempre que entra uma nova reserva, evitando o risco de overbooking.
Além do PMS e do Channel Manager, o RoomRaccoon inclui o Motor de Reservas. Esta ferramenta, que é integrada no website do seu alojamento local, permite-lhe gerar mais reservas diretas e reduzir os custos com comissões. É personalizável, pelo que pode colocar fotografias, ajustar as cores de acordo com a identidade do seu alojamento e ainda criar pacotes diferenciadores, que os hóspedes não consigam encontrar noutros canais de reserva.
Outras funcionalidades úteis, como por exemplo, check-in online, processamento de pagamentos, relatórios de desempenho e regras de Yield Management também estão disponíveis.
Usar um software para gestão de alojamento pode trazer diversas vantagens para os proprietários e gestores. Conheça algumas:
Usar um software para gestão de alojamento pode trazer diversas vantagens para os proprietários e gestores. Conheça algumas:
O PMS (Property Management System) permite-lhe ser mais eficiente nas operações diárias. Configure e-mails de confirmação de reserva para serem enviados automaticamente, emita faturas com apenas um clique, guarde um registo das preferências dos seus hóspedes e muito mais.
A partir de agora pode ver todas as suas reservas onde e quando quiser. Como o software RoomRaccoon funciona em qualquer dispositivo e completamente na cloud, apenas precisa de ligação à internet e do seu smartphone, tablet ou computador.
Com o Channel Manager, a disponibilidade e as tarifas dos quartos são atualizadas em tempo real. Quando um dos quartos é reservado, a oferta é imediatamente atualizada em todos os canais de venda.
Antes de escolher um software para gestão de alojamento local, é importante considerar os seguintes fatores:
Funcionalidades: faça uma lista das funcionalidades necessárias, como gestão de reservas, mensagens automatizadas, processamento de pagamentos e gestão de receita. Procure um software que ofereça as ferramentas de que precisa e que seja fácil de usar.
Integrações: verifique se o software integra com outros programas que já utiliza, uma vez que o ajudará a evitar o incómodo de atualizar manualmente calendários, reservas e comunicar com os hóspedes em diferentes plataformas.
Preço: considere o modelo de preço do software. Alguns softwares cobram um valor mensal, enquanto outros cobram por reserva ou uma percentagem da receita. Certifique-se de calcular o custo total com base nas reservas esperadas.
Suporte: Procure um software que ofereça excelente suporte ao cliente, preferencialmente no seu idioma e mesmo fuso horário. Será importante caso tenha questões técnicas ou dúvidas sobre a utilização do software.
Reputação: Pesquise sobre a reputação do software antes de escolhê-lo. Procure comentários e avaliações de outros proprietários de alojamento local que usam ou usaram o software para gestão de alojamento. Assim fica com uma da fiabilidade, facilidade de uso e suporte ao cliente.
Ao considerar esses fatores, pode escolher o melhor software para gestão de alojamento local que vá de encontro às suas necessidades e o ajude a maximizar as suas receitas.
O custo de um software para gestão de alojamento local em Portugal pode variar muito, dependendo das funcionalidades e serviços oferecidos. Alguns softwares têm planos de subscrição mensal, enquanto outros cobram comissões sobre a receita obtida ou uma taxa por reserva. O modelo de preços também pode depender do número de unidades de alojamento tem ou do nível de suporte e personalização de que precisa.
É importante avaliar cuidadosamente o modelo de preços de cada software e estimar o custo total com base nas reservas e receitas esperadas caso opte por um modelo de comissão. Alguns softwares também oferecem testes gratuitos ou versões de demonstração, que podem ajudá-lo a avaliar o software antes de se comprometer com uma assinatura.
O RoomRaccoon oferece a possibilidade subscrição mensal ou anual e oferece vários planos que se adequam às diferentes necessidades. Pode escolher entre os planos Entry, Starter, Premium e Enterprise. Consulte aqui as opções disponíveis.
Ter uma gestão de alojamento local mais automatizada é uma das melhores maneiras de gerar mais receitas, e na verdade, não é tão difícil. Em última análise, trata-se de conhecer o que realmente precisa para as suas operações diárias e o que pode fazer a diferença na experiência dos seus hóspedes.
O software RoomRaccoon permite-lhe não só automatizar tarefas e melhorar a experiência do hóspede, como ainda obter mais reservas diretas e ter um maior controlo na sua gestão. Por ser um All-in-One software, inclui um PMS (Property Management System), Channel Manager e Motor de Reservas. Tudo a partir de um único ponto central.
Se está à procura de um software de gestão de alojamento local gratuito, entre em contato connosco para poder criar a sua conta e obter uma demonstração de como tudo funciona.
Sini is an accomplished Content Manager at RoomRaccoon. As an agency-hailed talent, her work brings a fresh creative flair to the world of SaaS. And she brings her very own brand of sass to the SaaS world. While not on the clock, Sini enjoys a glass of fine wine, and well, her privacy.
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